Problema en Servidor Uriel

Incident Report for Hosting-Mexico

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Jun 05, 2018 - 12:53 CDT

Update

Después de analizar minuciosamente los registros, encontramos anomalías en el disco duro principal del servidor Uriel, por lo que se procederá a realizar la migración a un servidor con un disco duro nuevo y más rápido. Durante el proceso algunas cuentas podrán presentar algunos problemas en el servicio de correo y Web, si este problema dura más de 1 hora, por favor reportarlo por ticket al departamento de Soporte.
Posted May 23, 2018 - 01:18 CDT

Monitoring

Se ha corregido el error en la base de datos. Aún vemos algunas tablas corruptas y se irán reparando a lo largo del día.
Posted May 22, 2018 - 15:40 CDT

Update

El proceso de análisis ha terminado y el servidor está activo de nuevo; lo que vemos ahora es que hay un problema con el servicio de base de datos (MySQL). Estamos verificándolo.
Posted May 22, 2018 - 12:58 CDT

Update

Hemos encontrado un problema en un bloque del disco duro, por lo que estamos ejecutando un análisis de sistema (fschk) para asegurar la integridad del mismo; durante este tiempo el servidor seguirá inactivo. En cuanto termine, se notificará por este medio.
Posted May 22, 2018 - 11:52 CDT

Investigating

Hemos detectado un problema de carga en el servidor Uriel, estamos reiniciando servicios para mitigarlo, por lo que este no se encontrará activo durante este tiempo. Mantendremos actualizaciones continuas por este medio.

Agradecemos su comprensión.
Posted May 22, 2018 - 10:29 CDT
This incident affected: Servidores.